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Domande frequenti

No! Quando viene a mancare l'alimentazione, lo farà anche il Wi-Fi. iSocket è una soluzione cellulare!
Non hai bisogno della tua carta SIM o del tuo piano dati. Questo nuovo (dal 2021) iSocket è una soluzione Plug-and-Go senza problemi con connettività integrata che consente al tuo iSocket di essere connesso a qualsiasi rete cellulare disponibile. Ti offriamo un piano proporzionale alle funzionalità che utilizzi. Vedrai il tuo piano al momento del pagamento dopo aver selezionato le tue applicazioni. I nostri prezzi sono migliori di quelli che otterresti da un fornitore locale. Inoltre, non ottieni solo una semplice connessione come sarebbe con il tuo provider locale, ma anche una comoda interfaccia per lavorare con iSocket e un supporto straordinario che non potremmo fornire se ti vendessimo solo hardware. Inoltre, hai un periodo di prova gratuito di 30 giorni e una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Abbiamo un test completo al 100% durante la produzione. Eseguiamo un test funzionale prima della spedizione. Questo test può richiedere fino a 30 minuti per prodotto, poiché un sistema appositamente progettato controlla tutti gli aspetti delle prestazioni di iSocket sulla base di un'ampia documentazione. Quando acquisti direttamente da iSocket Systems, il nostro sistema verifica che il test sia stato superato. Il prodotto che non ha superato il test non può essere inviato: il sistema lo rileverà e lo proibirà. Prestiamo particolare attenzione alla potenza del segnale. Rifiutiamo le unità se la qualità del segnale è inferiore al normale per l'area in cui eseguiamo il test. Se il prodotto ha una funzione di temperatura ed è ordinato con un sensore di temperatura, lo testiamo e controlliamo che mostri correttamente la temperatura. Quindi controlliamo anche la funzione delle interruzioni della corrente elettrica per i dispositivi in ​​cui questa funzione è disponibile. Infine, ripristiniamo l'impostazione predefinita del dispositivo e lo impacchettiamo per la spedizione. È garantito al 100% che riceverai un prodotto testato e funzionante.
L'idea di questo nuovo (dal 2021) iSocket è che si tratta di una soluzione senza problemi in cui gli utenti finali non devono pensare a schede SIM, reti e così via. I primi 10 anni (dal 2010) in cui abbiamo venduto solo hardware, il nostro team di supporto era pieno di domande su numerosi problemi relativi alle schede SIM e alla consegna degli SMS. Potremmo dire che circa il 99% dei problemi era per questo motivo. Non daremo più quella brutta esperienza ai nostri clienti.

In ogni caso, dovresti aver pagato il tuo operatore di telefonia mobile per la carta SIM e l'utilizzo dei dati. Il controllo degli SMS non viene nemmeno preso in considerazione: si tratta di una tecnologia obsoleta che non consente alcun monitoraggio di qualità in tempo reale. La consegna di SMS generati da persone non umane in molti paesi è regolamentata e sempre più paesi impongono restrizioni su questo. Ciò è particolarmente vero in Nord America e Australia. È anche evidente che i piani solo SMS sono diventati una rarità.

I piani principali degli operatori di telefonia mobile sono progettati per utilizzare una grande quantità di dati per la navigazione in Internet. I piani speciali per IoT (Internet of Things) di solito hanno una piccola quantità di dati a un costo considerevole. I nostri piani sono sviluppati in proporzione alle funzionalità utilizzate e sono più vantaggiosi per te rispetto a qualsiasi piano degli operatori locali.

Inoltre, non si ottiene solo una semplice connettività, ma una soluzione all-in-one. Oltre alla sola connettività che dovresti comunque acquistare dal tuo provider, ottieni un'interfaccia assolutamente conveniente per la gestione del tuo iSocket, connessione garantita a QUALSIASI rete mobile disponibile e dopotutto saremo in grado di fornire un supporto efficace, cosa impossibile quando i clienti utilizzano le proprie carte SIM.

Sotto tutti gli aspetti, il nuovo iSocket con connettività integrata è molto meglio!

Non sto dicendo che questo sia iSocket per durare: supporta tutte le moderne tecnologie mobili che sono qui per rimanere per i prossimi decenni.
Siamo un'azienda rinomata che ha inventato queste tecnologie di monitoraggio interruzioni di corrente elettrica più di 10 anni fa, quando il mondo non le conosceva. Ne siamo innovatori e siamo qui per restare!
Si, puoi! Notifiche di testo, vocali o e-mail sulle interruzioni di corrente elettrica nonché eventi di ripristino dell'alimentazione sono disponibili in questo nuovo iSocket dal 2021. I messaggi vocali possono essere personalizzati. Gli avvisi vocali su interruzioni di corrente elettrica sono altamente raccomandati, perché non sono interessati da diverse normative/restrizioni imposte dagli operatori per i messaggi di testo in alcuni paesi, anche se siamo autorizzati per tale avviso.
Qualsiasi telefono cellulare! Anche un telefono di tua nonna, se questo è cellulare;) Seriamente, però, non importa se hai un iPhone, Samsung, BlackBerry, un telefono Verizon contratto o un telefono AT&T bloccato o anche un vecchio Nokia 250. In effetti, iSocket e il telefono sono indipendenti l'uno dall'altro. Hai solo bisogno di un telefono per accettare messaggi di testo o chiamate su interruzioni di corrente elettrica e altri eventi di allarme, allo stesso modo in cui accetti messaggi e chiamate dai tuoi amici. Inoltre, iSocket può inviare un messaggio vocale a un telefono fisso. Puoi gestire il tuo nuovo iSocket Plug-and-Go da un computer se non hai uno smartphone.
Nel nuovo iSocket Plug-and-Go dal 2021 puoi aggiungere telefoni illimitati per gli avvisi interruzioni di corrente elettrica nonché per le notifiche su altri allarmi, come aumento/diminuzione della temperatura, ladro, perdita d'acqua, perdita di gas, ecc.
Non hai bisogno della tua carta SIM o del tuo piano dati, ma avrai un piano con noi. Ti offriamo un piano proporzionale alle funzionalità che utilizzi. Dal 2021 iSocket è una soluzione senza problemi con connettività integrata che consente al tuo iSocket di essere connesso a qualsiasi rete mobile disponibile immediatamente. Paghiamo ai fornitori di servizi cellulari una tariffa base per mantenere attivo e funzionante il tuo iSocket. Inoltre, paghiamo una tariffa per l'utilizzo dei dati. Paghiamo anche i data center per supportare il funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno del tuo iSocket. Infatti la maggior parte del pagamento andrà a terzi. Allo stesso tempo, i nostri prezzi rimangono migliori di quelli che potresti ottenere dai fornitori locali, perché acquistiamo servizi in grandi volumi.

Quando utilizzi iSocket solo occasionalmente, continuiamo a pagare per tali servizi a terzi. Infine, solo una funzione di commutazione remota (riavvio) utilizza la stessa quantità di dati/servizi di qualsiasi altra funzione come l'avviso sulle interruzioni di corrente elettrica o anche di più, perché richiede che l'unità sia sempre online per accedervi da remoto.
La connettività è integrata in iSocket. Paghiamo commissioni multiple a terze parti anche quando non paghi noi. Puoi smettere di usarlo in qualsiasi momento, non è un accordo contrattuale. Ci sono opzioni per sospenderlo temporaneamente, ma sono principalmente progettate per proteggerti dalla perdita dei tuoi dispositivi. Consulta i Termini di utilizzo per i dettagli: nel Capitolo 9 spieghiamo da un non burocratico lingua come funziona. Potresti ritenere che questa politica vada bene per i tuoi scopi. Altrimenti considera il tuo costo come un costo annuale, simile a quello che paghi alle compagnie di assicurazione per la tua auto, casa e non la usi mai, o quanto paghi per una trasmissione, TV, ecc. - anche se non li usi tutti il tempo o le tasse che paghi per una cabina remota che visiti solo poche volte in un anno e probabilmente mai nel periodo invernale.
Per una casa in Francia, sarebbe meglio acquistare il modello con una spina francese. Se esplorate il nostro sito dal Regno Unito, vedrete i modelli con una spina britannica nel primo elenco. Cliccate su "Mostra i prodotti di altri paesi" su questa pagina e vedrete un elenco di prodotti (iSocket Smart Sockets) adatti agli altri paesi. Ignorate l'avviso sulla checkout che vi dice che state per acquistare un modello con la spina sbagliata. Vedete questo avviso perché state ordinando un modello con una spina francese dal Regno Unito.
We use is a classical prepaid model - you can put any amount on your account balance and your service fees will be reduced from it according to your plan and text/voice messages or other one-time fee operations usage. Billing is daily for the plan (which means a certain amount is deducted from your account balance daily according to your plan) or based on the event for a one-time fee operations like text/voice messages (i.e. Pay As You Go, PAYG). Say, you put $100, your plan is $3.99/mo and you've got 200 messages for a given year. Your account balance will be $34.12 by the end of that year ($100-$3.99*12-200*$0.09). If you can figure out what will your average usage for text/voice messages about power outages or other alerts you can top up your account balance for the amount you need for one year. You can add additional features to your plan anytime you wish, it will be changing your monthly payment and so your account balance will be deplete earlier. We provide all details about your plan and fees in the 'Billing' section of your account. Everything is transparent and it's up to you to decide how much you put on your account balance in advance. You can configure auto top up too.
Ovviamente! Non memorizziamo i dettagli della tua carta. Il nostro fornitore di servizi di pagamento BlueSnap è conforme allo standard PCI. Puoi anche pagare con PayPal se lo desideri.
Hai il pieno diritto di restituire un prodotto in conformità con i termini del tuo rivenditore e la legislazione vigente nel tuo paese. Si prega di verificare le condizioni di vendita e di restituzione in ogni singolo caso con il proprio rivenditore. Se hai acquistato il prodotto direttamente da iSocket Systems, offriamo una garanzia di rimborso totale fino a 30 giorni insieme a un periodo di prova gratuito fino a 30 giorni.
I termini di garanzia per i prodotti acquistati da diversi rivenditori possono variare. È necessario contattare il rivenditore che ha venduto il prodotto in un caso di garanzia. Se hai ordinato il prodotto direttamente da iSocket Systems, offriamo almeno un anno di garanzia completa dalla data di acquisto. In caso di guasto, contattaci. Miriamo a darti piena soddisfazione quando si tratta di garanzia! Questo è il nostro vantaggio rispetto a venditori o aziende senza nome che non si preoccupano dopo averti venduto il prodotto.
No! Abbiamo più di 10 anni di esperienza in questo campo e abbiamo inventato queste tecnologie di monitoraggio. Conosciamo le tue esigenze e siamo in grado di stupirti con quanto semplice e facile funzionerà tutto fuori dagli schemi senza una configurazione complessa. Configureremo iSocket per te in base al tuo ordine e potrai apportare modifiche ogni volta che lo desideri tramite una comoda interfaccia dal tuo telefono cellulare o computer. Questo nuovo (dal 2021) iSocket che combina tutti i nostri 10+ anni di esperienza è davvero fantastico! Potenza, energia, temperatura e monitoraggio degli allarmi non sono mai stati così facili!
Tutti gli iSocket sono progettati e assemblati in Finlandia con standard di qualità rigorosi. iSocket Systems è un produttore di dispositivi. Gli iSocket non sono ri-marcati o ri-fabbricati da prodotti di altri, sono originali e realizzati da iSocket Systems. I prodotti sono dotati di certificazione appropriata.
I prodotti delle famiglie iSocket Smart Sockets sono stati progettati per i consumatori. Non servono conoscenze specifiche per installare ed utilizzare le prese intelligenti perchè sono dispositivi ad innesto. I prodotti delle famiglie iSocket Smart Home sono prodotti per integratori che installano impianti per i loro clienti. Questi prodotti richiedono di essere collegati e devono essere installati da personale qualificato con conoscenza specifica. Nella maggior parte dei paesi, sono autorizzati legalmente ad eseguire le installazioni su una rete AC solo il personale qualificato. Tuttavia, se utilizzate prodotti dalla famiglia iSocket Smart Home, es. iSocket Smart Relay in una casa con tensione continua (ad esempio case alimentate da pannelli solari), allora probabilmente potete fare il cablaggio da soli.