Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Die Stromausfallbenachrichtigungsfunktion ist auf alle iSockets, außer dem iSocket EcoSwitch verfügbar. Bitte werfen Sie einen Blick auf die Vergleichstabelle.

Ja, iSocket informiert Sie über beides, Stromausfall und Wiederherstellung, an bis zu 10 Rufnummern.

Yes! Notifications about a power outage or power restore by call are possible for iSocket.

Er verschickt die Nachricht an bis zu 10 Rufnummern. Wir benutzen qualitativ hochwertige Li-Ionen-Akkus, die genügend Strom für das Mobilfunkmodul liefern, um die Stromausfallbenachrichtigung an mehrere Rufnummern zu senden, auch wenn das Mobilfunknetz temporär ausfallen sollte. Wir benutzen keine Superkondensatoren (wie in billigen Produkten), da diese nicht verlässlich genug für den oben beschriebenen Prozess sind.

Bitte beachten Sie, dass iSocket den eingebauten Akku nur verwendet, um Sie über den erkannten Stromausfall (Wechelspannungsversorgung) zu informieren. Wenn das Netz ausfällt haben Sie keinen Strom in Ihrem Haus und können daher auch nichts mit anderen elektrischen Geräten anfangen. Daher gibt es für iSocket keinen Grund mit Hilfe des Akkus, weiterzulaufen. Er geht daher in den Stand-By, sobald er Sie über den Stromausfall informiert hat. Diese Logik gilt für einige Geräte der iSocket Intelligenten Steckdosen, die die iSocket^® Versorungsüberwachung-Funktion unterstützen. Professionelle Produkte für Systemintegratoren aus der iSocket Hausautomations-Familie besitzen mehr Möglichkeiten nach einem Stromausfall. Zum Beispiel kann das iSocket Smart Relay fortfahren, die Temperatur zu überwachen und diese Temperaturmessungen an Ihr Handy versenden. Alle iSockets, die die iSocket^® Versorungsüberwachung-Funktion unterstützen, sind mit hochwertigen Li-Ionen-Akkus ausgestattet, die ausreichend dimensioniert sind, so dass das Gerät auch dann noch eine Stromausfallnachricht versenden kann, sollte das Mobilfunknetz ausfallen. iSocket wird warten, bis das Mobilfunknetz wieder verfügbar ist und dann die Nachricht versenden. Wir benutzen keine Superkondensatoren, wie die billigen Produkte unserer Konkurrenz, weil diese vielleicht nicht genügend Leistung bringen, um die Situation zu meistern, wenn auch das Mobilfunknetz ausfällt. Wir benutzen ausschließlich hochwertige Akkus, weswegen unsere Stromausfallbenachrichtigung verlässlich ist. Schauen Sie ein Video zur Stromausfallbenachrichtigung-Funktion von iSocket in unserem YouTube-Kanal.

iSocket versendet die Nachricht sofort, wenn er einen Stromausfall erkennt. Es kann eine gewisse Latenz durch Kondensatoren usw. geben, aber in den meisten Fällen werden schon Stromausfälle von einer Sekunde sicher gemeldet. Die professionelle iSocket^® Intelligente Software wurde so entwickelt, dass Sie sowohl Stromausfalls- als auch -wiederherstellungsnachrichten versendet, ganz egal wie kurz der Zeitraum dazwischen ist. Das bedeutet, dass selbst wenn die Versorgung in der gleichen Sekunde wiederhergestellt wird, in der sie ausgefallen ist, und das Gerät noch gar nicht herunterfahren musste, Sie beide Nachrichten erhalten. Das hilft Ihnen zu verstehen, dass es einen Stromausfall gab, aber das jetzt das Stromnetz wieder verfügbar ist.

iSocket can detect flickers/glitches (by fact, outages) of at least 100ms duration when the setting of power failure delay is set to "0" (it is set to 1 second from the factory). Of course, different factors should be taken into consideration, such as capacitance, length of wires, etc. It is important to understand what exactly means the outage for iSocket. The outage is a drop of the mains power (input power provided to iSocket) below ~90 VAC for ~100ms, while your equipment will be, and most probably must be, connected to the mains separately from iSocket. When you consider using any external glitches detection device which is not a part of the monitored equipment itself, you should understand that regardless of parameters of glitches/flickers an outage for a one equipment not necessarily will be the same for another. Generally, no one external device can guarantee 100% correct detection of glitches for another device, because characteristics of two devices connected to the mains separately will be different. You will either have false alarms or no alarms from time to time. Only a built-in facility of the monitored equipment itself can be considered as 100% guarantee if your concern are brown outs (glitches). The recommended option if your concern are power glitches will be to use a small UPS or even a surge protector for your equipment so that it can survive short outages and keep iSocket for notifications about longer outages as there will be no any external device that can help you to detect such short outages. Worth mentioning, if you don’t receive a power glitch alarm with the setting of the power failure delay to zero but your equipment is switching off then your equipment really needs some frontend protection first - a protection that allows you to delay the outage. Or vice versa, you can create an intentional permanent power cut of the network that powers the iSocket when there is a power outage on the network that powers your equipment. You can do this with a specific hardware. Thus, in the event of a glitch, the power to iSocket will be turned off until it is manually turned on and iSocket will certainly detect this.

The whole idea of iSocket is to report any outages without manipulating over them except a tiny setting that allows to eliminate flickers (see previous question), otherwise it's the way to add a huge amount of confuses in settings and the way lost alerts. There simply can't be a simple (in fact, any) reasonable logic to implement big delays in the reporting without adding confuses and precedents of the lost alerts. Yes, we can configure your iSocket to behave this way, but you have a huge risk to be confused. However, you will get a power restore message too, so you always know the duration of the outage and you decide whether to go to the location to fix a problem (if power is not restored) or not (if power is restored in acceptable for your use case time).

Wenn Ihre Pumpe im Außenbereich direkt an den Sicherungskasten im Innenbereich über einen Unterbrecher angeschlossen ist, würden wir Ihnen empfehlen eine Steckdose im Innenbereich nach dem Unterbrecher zu installieren und iSocket an diese anzuschließen. So kann iSocket erkennen, wenn der Unterbrecher auslöst, weil die Steckdose im Innenbereich ebenfalls keinen Strom mehr hat. Vielleicht haben Sie bereits eine geeignete Steckdose im Innenbereich - konsultieren Sie Ihren lokalen Elektriker. Schauen Sie auch unter Frage 14 für weitere Informationen.

Bitte beachten sie, dass iSocket nur im Innenbereich verwendet werden kann, aber es gibt trotzdem Wege, um dieses Problem zu lösen. In den meisten Fällen werden Geräte im Außenbereich vom Innenbereich aus mit Strom versorgt und manchmal gibt es sogar eine Steckdose im Innenbereich, die vom selben Stromkreis versorgt wird. Wenn Sie nur einen Stromausfall erkennen müssen und es nicht nötig ist, das Gerät im Außenbereich zu schalten, dann können Sie den iSocket an die Steckdose im Innenbereich anschließen. Weil der elektrische Stromkreis derselbe ist und beide Geräte parallel angeschlossen sind, wird das Stromnetz an beiden Steckdosen gleichzeitig ausfallen. Sie können einen lokalen Elektriker konsultieren, um herauszufinden, wie Ihre Stromkreise verkabelt sind und er kann Ihnen wahrscheinlich auch mit der Installation helfen. Wenn das Gerät im Außenbereich einen Stecker hat und das Kabel aus dem Innenbereich heraus verlegt werden kann, so können Sie das machen und den iSocket so in den Innenbereich bringen.



Eine weitere Möglichkeit sind speziell isolierte Boxen, die es erlauben Geräte für den Innenbereich auch im Außenbereich einzusetzen, aber Sie müssen trotzdem die Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen beachten - das Gerät gegen Regen und Schnee zu schützen ist nicht genug. Schauen Sie sich die Technischen Spezifikationen des Gerätes im Handbuch an.



Lesen Sie diesen nützlich Artikel zur Benutzung von Elektronik und sehr kalten Bedingungen.

Alle iSockets unterstützen mindestens 10 Nummern auf der Benachrichtigungsliste, aber manche Modelle unterstützen noch mehr Nummern. Sie können nähere Informationen dazu im Benutzerhandbuch finden. Sie brauchen kein Smartphone, um mit diesem Gerät zu arbeiten. Es verschickt Nachrichten an jedes Gerät, das Nachrichten akzeptiert und anzeigen kann. Schauen Sie unser Video zum Verhalten des iSockets bei Stromausfällen auf YouTube an.

It depends if your boat has a power point that is not backed up by the inverter. If you have one, you can plug iSocket to it, and that way you will know that shore power is lost because that power outlet will lose power. If you plug the iSocket into an outlet after the inverter (backup power), you will probably also be notified of both a power outage and a power restoration, depending on how quickly your inverter reacts to a shore power loss (if not faster than 1 sec. then it should be fine to receive both messages). In this way, you will be in control of both shore power failure and inverter operation.