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Preguntas frecuentes

Los productos de la familia iSocket Smart Sockets están diseñados para trabajar con voltaje AC. Por favor eche un vistazo a nuestros productos de la familia iSocket Smart Home. Están diseñados para trabajar con voltaje DC como fuente de alimentación principal. Por ejemplo, puede alimentar un relé iSocket Smart Relay con un voltaje DC en una casa con paneles solares. Los dispositivos de la familia Smart Home necesitan los conocimientos de un especialista para su instalación. Por favor consulte la Guía de instalación para los relés iSocket Smart, donde proponemos varios ejemplos de conexiones para diferentes equipos.
El micro-relé está diseñado para trabajar como interruptor de contactos eléctricos externos. Por favor tenga en cuenta que el relé no proporciona potencia ni energía, es sólo un interruptor para comenzar o parar el funcionamiento de equipos externos de bajo voltaje. Por ejemplo, motores eléctricos de bajo voltaje,solenoides, válvulas, sirenas de alarmas y otros equipos. Pero tiene que alimentarlos con una fuente externa. Con el micro-relé usted puede apagar o encender esta fuente remotamente o en función del valor de la entrada. Por ejemplo puede activar un equipo de alto voltaje cuando un sensor detecta una alarma. Por tanto, puede construir fácilmente un completo sistema de alarma a un precio razonable. El circuito para los contactos del micro-relé puede encontrarlo en el Manual de usuario. Nuestro nuevo modelo, iSocket Environment Pro, no tiene micro-relé pero puede configurar la relación entre las entradas y el enchufe principal, con lo que puede conectar aparatos con alto voltaje (AC)
Muchos clientes usan el iSocket justo para eso - resetear el router cuando se pierde la conexión a internet. Sin embargo, el iSocket no puede detectar fallos en internet en su router. Tiene que saber que internet falla (por ej. pérdida de la conexión al servicio) y luego reiniciar el aparato mediante un mensaje o una llamada al iSocket al que está enchufado el router. Sin embargo, algunos modelos (por ej. iSocket Environment Pro) tienen una entrada que acepta valores lógicos "1" o "0". Probablemente puede usar esta entrada. No tenemos una solución exacta porque depende de cada router pero hay algunas ideas: Si su router tiene algún tipo de salida de alarma que cambia su estado cuando internet se pierde, puede conectar esta salida a la entrada del iSocket. Luego puede configurarlo para reinciar el enchufe principal (salida del relé) del iSocket cuando detecte algún cambio de estado en la entrada. Si su router no tiene esa salida de alarma puede intentar encontrar algún dispositivo Ethernet que pueda detectar fallos en internet y tenga una salida de alarma. El dispositivo se conecta a su router por Ethernet y la salida de alarma de éste a la entrada del iSocket. Finalmente, puede detectar fallos en internet con un software. Por ej. un servicio de software externo puede hacer un ping a su router cada minuto y avisarle cuando se pierda la conexión. Cuando esto ocurra puede enviar un mensaje de reinicio al iSocket o llamarlo y éste reiniciará su router.
Existen varias posibilidades. Por ejemplo, puede comprar 4 clavijas iSocket Smart. Una de ellas puede ser el avanzado iSocket Environment Pro para encendido remoto y control de temperatura, y los otros 3 el modelo simple que sólo actúa como interruptor remoto. Pero como tiene dos calderas con conexión directa a una caja de fusibles le recomendamos que considere los productos de la familia iSocket Smart Home. Con una única unidad que llame al relé iSocket Smart Relay y una suscripción a un operador móvil puede controlar remotamente su equipo de calefacción. Para adaptarle una clavija, el electricista que instaló el relé iSocket Smart puede proporcionarle una toma de corriente en la pared cableada al relé iSocket Smart Relay.
Todos los comandos y respuestas están en inglés. Este es el lenguaje estándar en este tipo de equipos. Sin embargo, hay otras razones para ello. Por ejemplo, vendemos iSockets por todo el mundo y hay al menos 48 versiones. Si actualizamos individualmente la versión en cada idioma necesitaríamos cientos de frecuentes modificaciones difíciles de mantener. Esto requeriría gastar más recursos e incrementar el coste del aparato. También hay otras limitaciones técnicas. Usted puede usar nuestras href="http://www.isocket.es/apps/">aplicaciones para smartphones si están disponibles para su modelo de iSocket. Estas aplicaciones le ayudan a manejar el iSocket más fácilmente ya que no necesita recordar los nombres de los comandos.
El modelo con sensor de voltaje AC incorporado permite detectar fallos en la toma de corriente (fallos en el suministro). Sin embargo usted no necesita siempre un sensor de voltaje AC para eso. Depende de como alimente al dispositivo y el ambiente en que se encuentra. El relé iSocket Smart Relay está alimentado con 12V DC. Puede proporcionarle este voltaje desde una fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) de 12V o desde un adaptador AC-DC. Si alimenta la unidad desde un adaptador AC-DC y hay un fallo eléctrico, el adaptador parará de alimentar a la unidad y el software iSocket® Smart Software reconoce esta situación. En ese caso NO necesita usar un sensor de voltaje AC. Sin embargo, si alimenta la unidad desde un acumulador (o UPS) no podrá reconocer si hay corriente AC en la red o no. Esa es la razón por la que debe usarse un sensor de voltaje AC para 120V AC o 220V AC. Si supuestamente su entorno no trabaja con voltaje AC no necesita un sensor de voltaje AC.
Thank you for your feedback. Unfortunately iSocket for outdoor use is not available. It requires totally different technology and the cost of the device would be unacceptably high for most customers. We would recommend you consider installing it inside a protective enclosure. However conditions of use regarding moisture and temperature must still be complied with.